ברוכים הבאים לאתר שאלות ותשובות טכניות נפוצות-אתר תמיכה טכנית|מדריכים
חפשו אותנו בפייסבוק

אתר שאלות ותשובות טכניות נפוצות







מדריך קבלת כסף מפייפל בחזרה לאחר הונאה

תאריך פירסום:21.4.8

כתב : עמי שחר,  פורסם לראשונה בבלוגו, קישור לבלוגו.

הקדמה:

הזמנתם מוצר באינטרנט, ושילמתם דרכו דרך פייפל (paypal), אך לא קיבלתם אותו .

המדריך הבא, יסביר לך כיצד פועלים.

הרשמה לשירות פייפל, לחצו כאן:

הירשם ל-PayPal והתחל לקבל כרטיסי אשראי באופן מיידי.

-

כיצד פועלים

 PayPal

Login - גולשים לאתר החברה, ומבצעים "כניסה" - Login עם כתובת מייל, שמסרתם בהרשמתכם המקורית וסיסמה.

חשוב לציין:ניתן לפתוח תביעה  עד 45 יום, ממועד התשלום דרך paypal-לא יותר.

מסך Login וכניסה

מסך כניסה, לpaypal

פתיחת תביעה - לאחר ביצוע הכניסה, יפתח המסך שלך במצב: Overview.

יש לבחור בלשונית: Resolution Center

בתחתית מסך זה, ניתן לראות מקרים / תביעות פתוחות.

בוחרים בלינק: Open a Dispute המופיע משמאל במרכז.

מסך הכניסה ופתיחת תביעה

מסך הכניסה לפתיחת תביעה, בpaypal

בחירת סוג תביעה - במסך הבא, שיפתח - Claim Type יש לבחור באפשרות [...Item Dispute: I did not Recieve ] הראשונה מבין השתיים, ולאחר מכן, יש להקליק על כפתור [Continue]

מסך בחירת סוג תביעה

מסך בחירת סוג תביעה, בpaypal

בחירת העיסקה לתביעה-בשלב זה, יפתח חלון בחירה בעיסקה שבגינה נפתחת התביעה.

כאן יש להקיש על כפתור: [Select Transaction ID] ,ואז תיפתחנה כל העיסקאות בטווח של 45 יום (המותרים להגשת תביעה, עפ"י תנאי האתר).

בחירה באחת מהן , תסגור את חלון העיסקאות, ותשבץ את מספר הזיהוי של העיסקה הנבחרת לתוך השדה המתאים בחלון זה.

עקוב אחר ההוראות בהמשך הדרך, כתוב בבהירות (באנגלית)  כי סיבת התביעה, הינה Denial of Service ובעברית:כשל תמורה.

שים לב, מה שתכתוב יוצג לספק לצורך תגובה.

PayPal מקציבה לשלב זה עד 20 יום.

אם לא נעשתה כל פעולה מצידך, תיסגר תביעתך ללא תוצאה.

חשוב להיכנס לאחר כ-5-7 ימים (אם לא נפתרה בעייתך), ולהעלות רמה Escalate לתביעה להחזר.

אף במקרה זה, תתבקש (לא חובה) לספק הוכחות נוספות, שביכולתן להקל על חקירת המקרה.

הן גם כן תישלחנה לבן אדם\חברה לעיון ותגובה.

על פי ניסיוני, זה יסתיים בתוך שבוע.

מכאן, דרכך סלולה, בהצלחה!

מסך בחירת העיסקה לתביעה

מסך בחירת העיסקה לתביעה , בpaypal

התביעה נפתחה - צילום מסך

 

התביעה נפתחה , בpaypal

בהצלחה.

חזרה למעלה



***