ברוכים הבאים לאתר שאלות ותשובות טכניות נפוצות-אתר תמיכה טכנית|מדריכים
חפשו אותנו בפייסבוק

אתר שאלות ותשובות טכניות נפוצות







מה עושים כשהליך בזיכרון תוקע את המחשב ?

כתב את המדריך: Rotema.

תאריך פירסום המדריך:30.6.7

 

לפעמים גולשים מתלוננים על כך  שהליך מסוים בזיכרון "אוכל" להם את המעבד, ומשתמש באופן קבוע ב 100% זמן מעבד .

כתוצאה מזה המחשב איטי  ואף נתקע לעיתים קרובות, המדריך הבא, ינסה לעזור אם מדובר בהליך חוקי, לאחר שבדקתם אם אין זה וירוס או רוגלה.

-

אם מדובר בהליך של תוכנה צד שלישי, אז כדאי לנסות לראות, אם יש לתוכנה עידכון אשר פותר את הבעיה.

אם מדובר בהליך של חלונות, אז כאן העסק מתחיל להיות קצת יותר מסובך ועל זה יוסבר:

הדרך הטובה ביותר להתמודד עם מצב כזה, הוא עם תוכנתProcess Explorer  , אשר מאפשרת לכם לבחון מקרוב כל הליך בזיכרון.

הפעילו את התוכנה, ומצאו את ההליך שתופס לכם את המעבד (Cpu).

שימו לב: שהליך בשם System idle Process ,אמור להיות באזור ה 100% , ואין עם זה בעיה

אני במקרה הזה, בחרתי בהליך  Svchost  שהוא הליך נפוץ לבעיות מסוג כזה .

שימו לב: שאצלי אין בעיה אמיתית, אבל זה כמובן לא פוגע בפתרון .

הליך svchost,תוכנתProcess Explorer

אחרי שמצאתם את ההליך הבעייתי, לחצו על  לחצן ימני  Threads->   Properties , ושימו לב שאתם נמצאים על הלשונית

Threads,תוכנתProcess Explorer

כאן אנחנו חודרים למעמקי ההליך, ורואים בדיוק איזה קבצים ההליך מריץ

במקרה שלי כאמור, לא ניתן לראות זאת, משום שאין אצלי  בעיה כזו, אבל אם יש לכם בעיה, אתם מהר מאוד תבחינו שקובץ מסוים כל הזמן תופס זמן מעבד, ונמצא כמעט תמיד על 100% .

ההמלצה שלי, היא לניסיון ראשון, היא פשוט לסמן את הקובץ וללחוץ על  Kill  .

אתם לא תגרמו לשום נזק .

לפעמים זה פותר את הבעיה, ולפעמים לא.

אם הבעיה עדיין נמשכת, לחצו על Module מה שיעביר אתכם ישירות למאפיינים של הקובץ

מאפייני קובץ,במערכת ההפעלה

כאן אתם תוכלו לראות בדיוק היכן הקובץ נמצא ואת המאפיינים שלו.

כדאי בשלב ראשון לעבור על מה שכתוב בלשונית version.

הלשונית הזו יכולה לתת לכם מידע חשוב על הקובץ, ולאן הוא שייך ,אך ראוי להזהיר, שאם מדובר בוירוס, אז המידע שנמצא בלשונית הזו עלול להיות מזוייף.

בקיצר תעשו הכל,  על מנת לזהות הקובץ : חפשו בגוגל , תשאלו בפורומים , אם יש לכם עוד מחשב בבית, שמריץ את אותה גירסא של חלונות, ראוי לבדוק האם הקובץ נמצא גם שם.

ישנן בגדול שלוש אפשרויות :

קובץ חוקי של חלונות  : במקרה כזה אסור כמובן למחוק את הקובץ .

מצב כזה עלול להיווצר בגלל עידכונים או בגלל באג כלשהוא בחלונות .

הפתרון היחיד כאן, הוא לנסות למצוא פתרון באתר של מיקרוסופט.

קובץ של תוכנת צד שלישי לגיטמית : גם כאן ראוי קודם לבדוק באתר של התוכנה, האם זה בעיה מוכרת, והאם יש לה פתרון.

או לחילופין לשקול לוותר על התוכנה,ולו זמנית עד מציאת פתרון .

וירוס:למחוק מידית הקובץ, ולהתחיל להפעיל את כל אמצעי ההגנה שברשותכם, על מנת להסיר את הוירוס.

חזרה למעלה



***