לא קיבלתי את המוצר לאחר הזמנה מאיביי (Ebay), מה עושים?
תאריך פירסום:11.7.10
כתב:חרמון
הקדמה:
אם קניתם
מוצר מאיביי, ששולם
בפייפל,
ולא קיבלתם אותו, ההסבר הבא מיועד בדיוק לכם.
הרשמה לשירות פייפל, לחצו כאן:
-
לאחר שחלף
זמן ההגעה המשוער, שקיבלתם מהמוכר, האם צריך להילחץ?
אם חלפו רק 3
שבועות, לעיתים משלוח עלול להתעכב בנסיבות רבות ומרובות .
יש להמתין
עוד כשבוע.
אם לאחר
כחודש לא הגיע המוצר (ובדקתם את המספר מעקב בדואר ישראל), פנו אל המוכר בהודעה
פרטית ב-איביי .
רשמו לו שלא
הגיע המוצר, ותשאלו אותו מה הוא מציע לעשות.
אם הוא לא
מתווכח אתכם, ושולח לכם ישר, הסבירו לו בהודעה פרטית שאתם חייבים לפתוח
דיספוט, ואתם תסגרו אותו ברגע שהמוצר יהיה בתיבתכם.
פתיחת דיספוט מתאפשרת עד 45 יום מרגע התשלום.
אם המוצר לא
מגיע כעבור שבועיים מרגע ששלח שוב, מומלץ לקרוא את המדריך
קבלת כסף לאחר הונאה.
שימו לב
שיתכן שעד השבוע השלישי לשליחה תקבלו את המוצר, ואז יש לבטל את הדיספיוט.
בהצלחה.