דברים שכדאי לדעת:האם ספק אינטרנט צריך לפתור את הבעיה שלכם
במחשב?
תאריך פירסום:6.7.10
כתב:חרמון.
הקדמה:
פעמים רבות
אתם נתקלים באיטיות באינטרנט או בבעיה מסוימת באינטרנט.
האם ספק
האינטרנט מחויב לפתור לכם את הבעיה?
ההסבר הבא
מיועד בדיוק לשם כך.
הבהרה:כותב
שורות אלו, איננו עובד בספק אינטרנט, ואיננו מתיימר לקבוע עובדות מוחלטות.
אין באמור
להוות מסמך משפטי .
-
נתקלתם בבעיה
באינטרנט, התקשרתם לספק.
לאחר שיחה
ארוכה עם הנציג, נאמר לכם ע"י הנציג שיש לכם בעיה במחשב, לאחר כל הבדיקות
שערך.
האם באמת
מדובר בבעיה במחשב שלכם?
הדרך הטובה
ביותר לדעת את זה, היא לחבר מחשב לנקודת אינטרנט זו , ולראות אם אתם חווים בעיה
זו.
אם לא חוויתם
בעיה כזו, הנציג צדק, ומדובר בבעיה מסוימת במחשבכם.
מה אפשר
לעשות?
יש לעשות
ניקוי למחשב ,
להסיר סרגלי כלים מיותרים ולבדוק שיש לכם מקום במחשב.
ספק האינטרנט לא אמור לפתור לכם בעיה שאיננה קשורה לאספקת האינטרנט התקינה למחשבכם, כלומר בעיה באינטרנט בלבד .
בהצלחה.
***