מערכת ההפעלה xp קרסה - מה עכשיו?
כתב את המדריך:dudubitn
המדריך
פורסם לראשונה
ע"י
dudubitn
מנהל פורום
תמיכה
טכנית בנענע
מערכת ההפעלה קרסה? לא מצליחים יותר
להכנס לxp? מה עושים עכשיו? מפרמטים
ומתקינים ווינדוס מחדש?
יש כמה פעולות שרצוי לבצע קודם לכן.
כל התשובות לכל השאלות.
כל סעיף שמוצע הוא פיתרון בזכות עצמו ולא פיתרון בהמשכים.
לכן יש לנסות כל סעיף לחוד ולראות אם
לאחריו הצלחתם להציל את מערכת ההפעלה.
1. דבר ראשון שיש לבצע זה תיקון קבצים פגומים. נשתמש במערכת שנקראת
Recovery console בעזרת דיסק ההתקנה של xp. ניתן ללמוד כיצד להפעיל את
האפשרות הזו במאמר הבא:
http://www.microsoft.com/israel/support/tips/windows/WinXPRecoveryConsole.mspx
והאפשרות הספציפית לתיקון שגיאות בדיסק
הקשיח כאשר לא ניתן להכנס למערכת ההפעלה וגם לא למצב בטוח:
א.נטען את הRecovery console. נבחר את מערכת ההפעלה ע"י בחירה במקש
המספר 1. כאשר נתבקש להכניס סיסמה לא נקיש סיסמה ונקיש אנטר. ונגיע לשורת
הפקודה.
ב.הקלידו את הפקודה CHKDSK /R ולאחר מכן נלחץ מקש האנטר.
ג.יתחיל תהליך תיקון הקבצים.
בסיומו נוציא את דיסק ההתקנה ונרשום
exit ואנטר.
2.אפשרות אחרת היא להפעיל את שיחזור המערכת כאשר איננו יכולים להכנס למערכת ההפעלה.
א.הפעילו את המחשב מחדש וליחצו לסירוגין על מקש הF8 במקלדת עד לקבלת טבלה.
ב.בטבלה נבחר את האפשרות Safe Mode with Command Prompt ואישור.
ג. שנגיע לשורת הפקודה נכתוב את הפקודה הבאה להפעלת שיחזור המערכת:
cd windows\system32\resore\rstrui.exe ואישור.
3. אפשרות אחרת היא ניסיון לשחזר את כל מערך הרישום של ווינדוס Registry למצב
הראשוני ואז לנסות להכנס למערכת ההפעלה.
אזהרה: שיחזור הregistry יכול לגרום לאיבוד התקנות של תוכנות, משחקים וקבצים
בתיקיית המסמכים שלי.
א.יש לטעון את המחשב במצב Recovery console. נטען את הRecovery console.
נבחר את מערכת ההפעלה ע"י בחירה במקש המספר 1. כאשר נתבקש להכניס סיסמה
לא נקיש סיסמה ונקיש אנטר. ונגיע לשורת הפקודה.
ב.הקלידו את הפקודות הבאות, לאחר כל פקודה יש להקיש על מקש האנטר:
Ren c:\windows\system32\config\system system.old
Ren c:\windows\system32\config\software software.old
Copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config
Copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config
ג.בסיום נרשום exit ואנטר. ונוציא את דיסק ההתקנה של xp . והמחשב יבצע הפעלה מחדש.
חשוב מאוד!
כרגע אם הצלחתם להעלות את מערכת ההפעלה היא תעלה כמו לאחר ההתקנה הראשונית של
חלונות לכן יש צורך לשחזר את המערכת ולנסות לחזור למצב האחרון שהיה בו המחשב. גשו
לכפתור ההתחל (Start) עזרה ותמיכה (Help and support)ובחרו באפשרות: בטל שינויים
שנעשו במחשב שלי בעזרת שיחזור המערכת (Undo changes that made in my computer with
system restore). ובחרו את התאריך האחרון שבו המחשב היה תקין.
במידה ולא הצלחתם לשחזר את התוכנות וההגדרות האחרונות מומלץ להתקין את
חלונות מחדש.
4.הפיתרון האחרון שבטוח מציל את המצב (במידה והבעיה היא לא בחומרת המחשב)
הוא התקנת תיקון. אותה התקנת תיקון היא התקנת חלונות xp על ההתקנה הקיימת רק שהיא
אינה פוגעת בקבצים ובתוכנות המותקנות במחשב.
*משתמשי xp sp2 עם דיסק התקנה של xp sp2:
מומלץ להפעיל את דיסק ההתקנה מתוך סביבת חלונות, ולבחור התקנה מלאה (לא
שידרוג).
*משתמשי xp עם דיסק התקנה של xp:
לטעון את דיסק ההתקנה ישירות עם הפעלת המחשב ע"י הגדרה מיוחדת בביוס לטעינה ראשונית
של כונן הcd-rom.
לאחר שיטען דיסק ההתקנה (והמחשב יופעל מחדש) ותתל תוכנית ההתקנה במסך הכחול פעלו
לפי השלבים הבאים:
א. באפשרויות הבאות ביחרו לפי המוצע:
To setup Windows XP, press ENTER
To repair a Windows XP installation using Recovery Console, press R
To quit Setup without installing Windows XP, press F3
לחצו על אנטר.
ב.כשהסכם הרישיון יעלה, ליחצו על f8 לאישור.
ג.To repair the selected Windows XP installation, press R
To continue installing a fresh copy of Windows XP without repairing, Press ESC
פה ליחצו על R להתחלת התקנת התיקון.
ד. ההתקנה תראה ותארך כאילו מדובר בהתקנה רגילה של xp אך היא אינה פוגעת בהגדרות
ובתוכנות הקיימות ורק מרפאת קבצים פגומים.
5.יש לכם אפשרות גם להתקין את xp ולדרוס את ההתקנה הקיימת ללא פירמוט, כל התיקיות
הבאות יתאפסו:
windows
document and settings
וגם חלק מהתיקיות בprogram files.
כל התיקיות של המסמכים שלי ושולחן העבודה נמחקות ומתאפסות.
בתוכנית ההתקנה יש לבחור בשלב הזה:
To repair the selected Windows XP installation, press R
To continue installing a fresh copy of Windows XP without repairing, Press ESC.
לחיצה על מקש Esc להמשיך להתקנה מלאה ולא התקנת תיקון.
6.כאשר מערכת ההפעלה עולה ומופיעים לכם
מסכים כחולים הבעיה היא בעיית חומרה, או
התנגשות תוכנה. לכן במקרה הזה מומלץ להסיר כל חומרה חדשה שהוספתם או ששינתם את
ההגדרות שלה. במידה ומדובר בהתנגשות תוכנה מדובר בהתקנה של תוכנות אנטי וירוס בצורה
כפולה (שתי תוכנות אנטי וירוס ומעלה) לכן יש להכנס למצב בטוח ולהסיר את ההתקנה של
אחת מהן או לבצע שיחזור מערכת כפי שהוסבר בסעיף
2.
מומלץ גם כי תכנסו לפורום תמיכה טכנית (ממחשב אחר) ותכתבו את פירוט הודעת השגיאה
במסך הכחול, כך יוכלו לעזור לכם חברי הפורום באיתור הבעיה הספציפית.
חשוב: פירמוט לא פותר בעיות עם מסכי שגיאה כחולים!
7.מתי כן לפרמט?
כאשר ידוע לכם בוודאות שהמחשב נדבק בתוכניות ריגול ווירוסים עקשניים שלא
הצלחתם להסיר ולרפא ע"י מספר תוכנות שונות. וכל קבצי המחשב נגועים בוירוסים.במקרה
כזה התקנת תיקון לא תעזור מכיוון שקבצי המערכת נשארים נגועים במזיק.
8.שאתם מפעילים את המחשב מחדש נשמע ציפצוף מהרמקול הפנימי של המחשב, מה
לעשות?
בעיה ע"י ציפצוף מצביעה על בעיה בחלקי המחשב, ב90% מהמקרים מדובר בבעיה עם אחד
מכרטיסי הזיכרון או שאחד מהכרטיסים במחשב רופפים לכן הפיתרון המומלץ הוא פירוק כל
הכרטיסים במחשב (שניתנים לפירוק) והרכבתם בצורה מחוזקת שוב.
אם הציפצוף נמשך יש לגשת לפורום ולתאר בפני חברי הפורום את תדירות הציפצוף ואורכו.
לכל ציפצוף יש מטרה בסיגנון שלו והוא מתאר בעיה מסויימת בחומרה מסויימת.
9.תיקון קובץ הBoot.
נגעתם בטעות בקובץ הboot.ini או ביטלתם בטבלת הבחירה מערכת הפעלה מסויימת, או
ניסיתם להתקין עוד מערכת הפעלה בנוסף לקיימת, ומאז המערכת הפעלה מסרבת לעלות את
הxp.
הפיתרון הוא תיקון אותו קובץ ע"י הרצת הפקודה fixboot ב Recovery console.
טוענים את המחשב בעזרת דיסק ההתקנה של חלונות xp (ע"י טעינה ישירה של דיסק ההתקנה
עם הפעלת המחשב) בוחרים להכנס לrecovery console.
שנגיע לשורת הפקודה נקיש את הפקודה fixboot ואות המחיצה בה מותקנת לנו
windows xp שאנו לא מצליחים להכנס אליה. לדוגמא:
:fixboot c
ואנטר.
ולהפעיל את המחשב מחדש.
10.מפחדים להגיע לכל המצב הזה שמערכת הפעלה קורסת? אז יש הרבה מה לעשות.
א.לבצע
איחוי לדיסק הקשיח כל 3 חודשים. וגם
תיקון שגיאות יזום לדיסק הקשיח.כניסה
למחשב שלי--מקש ימני על המחיצה הרצויה--מאפיינים (Propeties)-
-כלים(Tools).
ב.ליזום
תיקון קבצי מערכת
עם דיסק ההתקנה של חלונות. מי שיש לו xp sp2 ליצור דיסק
כזה כפי שמופיע בסעיף 4.
להכניס את דיסק ההתקנה של חלונות לכונן הדיסקים ולבטל את חלון ההתקנה שיעלה אוטו`.
לגשת להתחל (Start) הפעלה (Run) ולרשום את הפקודה:
sfc.exe /scannow
ואישור.
ג.לא לכבות את המחשב בצורה לא מסודרת (כיבוי מסודר הוא דרך התחל--כיבוי.)
ברגע שאתם מבצעים ריסטרט או כיבוי מכפתור המחשב אתם מאבדים מידע ופוגעים בקבצי
המערכת.
ד.הפסקות חשמל הם הגורם המסוכן ביותר למחשב וחלקים שלו, לכן למי שחשוב
המחשב, המידע והחלקים שלו, לרכוש ב300-600 ש"ח אל פסק להמשך פעולת המחשב גם בעת
הפסקות חשמל.
ה.שאתם רוכשים מחשב חדש לא להתפתות לכל מיני מבצעים מוזלים ולרכוש לוח אם זול וחלש
שהיצרנית שלו עלומת שם.
לרכוש לוחות אם מיצרנים אמינים ומוכרים כגון:
asus, msi, giga-byte, abit, intel.
ו.לא להכות את המחשב! זה נשמע מצחיק לחלק מכם אבל המון אנשים חושבים
שמחשב זה בן אדם שאם נרביץ לו הוא יבין טוב יותר את הכוונה שלנו.
כל תזוזה של המחשב
בזמן פעולתו יכולה לפגום בדיסק הקשיח וככה ליצור נזקים בלתי הפיכים.
ז.לעדכן את החומרה בעידכוני החומרה האחרונים.
לכל יצרנית של כרטיסי מסך ולוחות אם יש אתר עם עידכוני דרייברים שמתעדכנים עם הזמן.
לכן זה שהתקנתם את הדרייברים מדיסק ההתקנה שהגיע עם המחשב לא פותר אתכם ולהמשיך ולעדכן בדרייברים החדשים יותר.
דבר
שפותר המון תקלות ובעיות עתידיות.
ח.לבדוק כל הזמן שמאוורר המעבד (שנמצא במרכז לוח האם) פעיל ומסתובב, ברגע שהוא
מפסיק לפעול מעבד המחשב מתחמם מאוד ויכול לשרוף איתו חלקים נוספים בלוח
האם. כמו כן
ההמלצה הזו נכונה למאוורר ספק הכוח שהמון פעמים חדל מלפעול וכך נשרפים 80% מספקי
הכוח במחשבים.
ישנם היום תוכנות שמציגות את פעילות המאווררים וטמפ` המחשב כל הזמן בשולחן העבודה
ככה שאתם לא צריכים לפתוח את המארז כדי לדעת שהכל בסדר.
ט.לא לבצע כל מיני overclocking ושידרוגי חומרה למיניהם.
אתם מסכנים את חייו של המעבד וחלקים
אחרים במחשב כאשר אתם מגדירים לחומרה מסויימת לפעול מעבר ליכולות שלה.
י.כל הזמן לתחזק את המחשב ע"י סריקות של תוכניות לניקוי
רוגלות,
טרויאנים, ווירוסים
למיניהם.
ולא לחשוב שad-aware זה הפיתרון לכל הבעיות.
לסרוק עם מספר תוכנות מגוון על מנת
להגדיל את הסיכוי שלכם לאתר מזיקים בצורה יעילה.
ולהיות
חשדניים לגביי כל פעילות של תהליכים לא מוכרים במחשב.
מקש ימני על סרגל הכלים--מנהל המשימות(Task manager)--תהליכים(Processes).
שתתרגלו לראות את הרשימה הזו כל יום כבר תזהו את התהליכים הקבועים והמוכרים.
ואז כאשר יופיע משהו שלא מוכר מומלץ לבדוק מה מקורו ומהיכן הוא מגיע.
***